Fecha de vigencia de la política: 1 de mayo de 2020
DEDICADOS A TU PRIVACIDAD
Sabemos que mantener tu privacidad y seguridad lejos de las manos equivocadas es muy importante para tu tranquilidad y eso lo tomamos muy en serio. Es por eso que trabajamos sin descansar para garantizar que recibas un sobresaliente servicio, uno que sea claro y conciso sobre el uso que le daremos a tus datos personales.
Nos aseguramos de que nuestra política de privacidad tenga que ser tan sencilla de leer como es usar la aplicación. Es por eso siempre podrás encontrarlo en Simplepin.com o en la Aplicación Móvil. ¿Necesitas hablar uno a uno? Entonces no esperes y enviános un correo electrónico a privacy@simplepin.com.
APLICACIÓN DE NUESTRAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
Queremos asegurarle que nuestras políticas de privacidad son aplicables sólo a la información que recogemos de los usuarios actuales y pasados de nuestras aplicaciones y páginas web. Esto cubre la información que sólo se guardó durante el tiempo que se usó SimplePin, y sólo se utilizaran y se compartirán los datos de nuestros usuarios SimplePin, estén activos o inactivos.
Preferimos utilizar el término “Información Personal” cuando estamos hablando sobre los datos que se correlacionan con un usuario en particular y que se puedan utilizar como forma de identificar a tal persona. No consideramos tu “información personal” cualquier información que se ha subido a nuestros sistemas de forma anónima y / o añadido más posteriormente.
Información Personal Que Recopilamos
Pensamos que es de suma importancia ser claros y concisos acerca de los datos que obtenemos de ti, es por eso te queremos asegurar que solo recopilaremos los datos que se obtengan a través de la utilización de nuestro sitio web y aplicación móvil. Esto incluye tu dirección IP, la información de acceso y la ubicación geográfica de tus datos, las páginas web que hayas accedido a través de SimplePin y el tipo de navegador que utilizaste. Por desgracia, sólo podemos ofrecer nuestros servicios a los usuarios que estén de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y la forma en que recopilamos esta información.
Aquí te damos una descripción más detallada sobre la información que obtendremos de ti una vez que te conviertas en un usuario de SimplePin.
Información de tu cuenta - Números del teléfono, información de tus dispositivos y otros datos similares.
Información de identificación - Nombre, fecha de nacimiento, dirección, correo electrónico y tu Numero de Identificación Social (SIN en Ingles).
Información del dispositivo - Esto incluye información sobre tu:
- Tu dispositivo móvil, por ejemplo, el hardware o números de identificación de dispositivos móviles, geo-localizadores, horarios de uso, configuración de idiomas, tipo de navegador utilizado, y la dirección IP.
- Información de empresas terceros, relacionadas con el procesamiento de transacciones, control de identidad, prevención y detección del fraude o similares. Cuando se trata de prevenir fraude, vamos a asociar el número de identificación de tu máquina con cualquier otro que comparte las mismas tarjetas de pago (por ejemplo, tu tableta con tu PC).
Datos de Redes Sociales - Esto incluye, pero no se limita a, los credenciales utilizados para conectarse a través de Facebook o tu información de cuenta de correo electrónico. Sólo tendremos acceso a la información de contacto de tus “amigos” si estas utilizando el PlugIn de Facebook Connect.
Te recomendamos importar tus datos desde otras redes sociales, proveedores de correo electrónico, etc. Esto se debe a que al hacer esto, permites que te podamos ayudar conectar con tus contactos, mientras que nos ayudas fortalecer nuestra plataforma, mejorar nuestros servicios y el combatir al fraude digital.
Información financiera - Cuentas bancarias, números de tarjetas de crédito y débito que estén vinculados a tu cuenta de SimplePin, así como la información de acceso en línea de su institución financiera. SimplePin no puede y no compartirá ninguna información financiera confidencial con las redes sociales de empresas terciarias, tales como los que están enlistados aquí como redes sociales.
Nos comprometemos a proporcionar un servicio seguro y eficaz. Por lo tanto, antes de que te permitamos utilizar los servicios de SimplePin, puede que tengamos que solicitar información adicional tuya para verificar tu identidad, esto incluye tu dirección u otra información relacionada a la gestión de riesgos y cumplimiento de este acuerdo.
Nuestro equipo también puede obtener datos relacionados a ti a través de terceros, tales como la verificación de tu identidad, disuasión de fraude y servicios relacionados. También recogemos datos relacionados a las transacciones de su cuenta, así como la información relacionado al dispositivo que utilizas para iniciar sesión a los servicios de SimplePin y cuestiones parecidas.
Existe la posibilidad de que podamos recopilar información relacionado contigo a través de medios no especificados. Por ejemplo, los datos relacionados a tu contacto con nuestro equipo de atención al cliente o los datos obtenidos a través de encuestas.
PROTECTING THE DATA OF MINORS
We feel strong about this, that is why we will never knowingly ask for or collect any information from individuals under the age of 18.
PROTEGIENDO LOS DATOS DE MENORES DE EDAD
Este tema nos es muy importante, es por eso que nunca te pediremos a sabiendas, ni recogeremos ninguna información personal de personas menores de 18 años.
CÓMO UTILIZAMOS LAS COOKIES
Utilizamos cookies para reconocer a nuestros clientes y mejorar su experiencia en nuestra plataforma. Cada vez que visitas nuestro sitio web, utilizas nuestra aplicación y servicios o usas SimplePin través de un tercero que utiliza nuestro servicio en línea, vamos a utilizar cookies para personalizar tu experiencia en línea, medir el éxito de nuestras campañas, así como filtrar cualquier contenido irrelevante o publicidad que no sea de tu interés. También utilizamos cookies como herramienta de un amplio gama de estudios y analíticas, por ejemplo, la evasion de riesgos, prevención de fraude en línea y lo más importante, promover la confianza y la seguridad a través de nuestra plataforma y servicios.
Los servicios de SimplePin requieren el uso de cookies para asegurar una experiencia completa y sencilla. Es por esto que te recomendamos no deshabilitar o rechazar esta función. En caso de que decidas limitar los cookies de nuestros servicios, existe el riesgo de que vayas a tener un uso mucho más limitado de nuestros servicios.
DNT (Do Not Track) - Esta es una configuración de navegación opcional que permite al usuario personalizar tu huella en línea para crear una sincronización con anunciantes y otros terceros. No respondemos a las demandas de DNT.
PROTECCIÓN Y ALMACENAMIENTO DE TU INFORMACIÓN PERSONAL
Mantenemos tu información personal almacenada de forma segura, utilizando servidores de empresas terciarias ubicadas en centros de almacenamiento de gran confianza en los Estados Unidos y Canadá. En estas empresas, hay una extensa variedad de medidas de seguridad electrónicas, físicas y de procedimientos de alto nivel, que protegen tu información en todo momento y en conformidad a todas las normativas aplicables a Canadá y EE. UU. ya sean federales o provinciales. Internamente, ponemos en práctica controles de acceso físico en nuestro lugar de trabajo, así como diversos candados electrónicos (por ejemplo, servidores de seguridad y cifrado de información) y hacer cumplir estrictas normas de confidencialidad con nuestro personal autorizado que requieren acceso a tus datos para hacer su trabajo.
Siempre vamos a hacer nuestro mayor esfuerzo para garantizar altos niveles de seguridad que protejan nuestros sistemas. Sin embargo, a pesar de nuestros esfuerzos, no podremos garantizar con totalidad que no pueda haber alguna brecha en nuestros sistemas, por ende, pueda alterar, destruido, accede o recopilar tu información personal. Es por eso que siempre vamos a insistir que tome las precauciones necesarias con tus datos, recuerda que nunca debes compartir tu contraseña de SimplePin, por ejemplo.
Si el equipo SimplePin se entera de algún error de seguridad en nuestros servidores, podríamos tratar de ponernos en contacto electrónicamente, para que así tu puedas tomar las medidas de protección necesarios. Aceptas mediante el uso de los servicios de SimplePin, que podamos ponernos en contacto contigo electrónicamente. Podemos publicar un aviso en el sitio web o aplicación móvil si hay una violación o un alto riesgo de seguridad. SimplePin también puede enviarte un correo electrónico a la dirección de que nos has proporcionado con anterioridad. Dependiendo de la región donde te encuentres, puedes pedir una notificación de los errores de seguridad por escrito. Si deseas recibir un aviso por escrito o si deseas retirar tu consentimiento para recibir notificaciones en el futuro, por favor escríbenos a privacy@simplepin.com
CÓMO USAMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
La razón principal por la cual recopilamos tu información, es para ofrecerte la mejor experiencia de usuario posible. Queremos crear una experiencia personalizable, suave, segura, eficiente y divertido. Por lo tanto, tenemos usar tu información personal para:
- Proporcionar todos los servicios y el apoyo que necesitas.
- Notificarte sobre tu actividad y operaciones en línea.
- Resolver disputas y solucionar problemas.
- Prevenir fraude o cualquier actividad ilegal, para hacer cumplir las condiciones de uso.
- Crear conexiones entre las cuentas de terceros y SimplePin.
- Mejorar nuestro contenido mediante la personalización y así como la medición de datos y el perfeccionamiento de nuestros servicios y diseño de página web.
- Mantenerte informado sobre todos nuestros nuevos productos, contenidos y servicios.
- Realizar todas las normativas requeridas por ley, así como crear comparativas de la información obtenida y verificar la exactitud con las empresas terciarias.
CÓMO COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL DENTRO DE LA RED SIMPLEPIN
Tenemos que compartir parte de tu información personal para procesar pagos a través de SimplePin y la persona o empresa que paga o te está pagando. Información de contacto, fecha de alta, el número de transacciones que han hecho y otras medidas de verificación similares, tal como tu actividad podría ser proporcionada a las empresas u otros usuarios cuando se hace una transacción a través de SimplePin. Esto lo necesitamos hacer para trabajar con vendedores que puedan aceptar sus pagos con SimplePin. Hacer esto permite a un vendedor compartir tu información con nosotros, como por ejemplo tu número de teléfono o nombre de usuario SimplePin al comprar de ese vendedor.
Sin embargo, nunca vamos a revelar datos de tu tarjeta de crédito o número de cuenta bancaria a cualquier persona. Sea que sea el que paga o está siendo pagado a través SimplePin. La única excepción sería con su permiso explícito o ante una citación u otro procedimiento legal.
COMO COMPARTIR INFORMACIÓN PERSONAL CON OTRAS ENTIDADES
SimplePin no comparte o compartirá tu información personal con terceros para fines promocionales o de marketing.
Podríamos compartir tu información personal si:
En caso de que la empresa se quede en quiebra, o una empresa planea fusionarse o adquirir SimplePin Inc. En estos casos se les permitiría acceder a tu información personal. Aclarando que tendríamos que hacer que esta política de privacidad y tus datos seas respetadas en su integridad.
En caso de que tu información personal este siendo utilizado incorrectamente, se le enviará una notificación previa y se le dará la oportunidad de hacernos saber tus preferencias para compartir información. Esto último si aplicable en tu región.
Si SimplePin se ve obligado a compartir tu información mediante una citación legal, orden judicial o cualquier procedimiento legal relacionado con el gobierno, la policía u otras entidades con peso legal. Esto sólo cuando sea necesario para cumplir con la ley, o cuando haya motivos razonables que pueden evitar daños físicos o pérdidas económicas. Sospechas de actividades ilegales o la investigación de cualquier violación al Acuerdo de Usuario de SimplePin serán también motivos para compartir tu información.
Proveedores de servicios terciarios que prestan servicios de detección de fraude o equivalente en nombre del vendedor.
Otros usuarios SimplePin que estén involucrados en la transacción podran tener acceso a cierta información, dependiendo de la configuración de privacidad que hayas echo en relación a tus transacciones de SimplePin.
Nuestros proveedores de servicios están bajo contrato para ayudarnos con el buen funcionamiento de SimplePin, esto incluye como ejemplo, la prevención de pagos fraudulentos.
Todos nuestros proveedores de servicios forman parte de contratos que dictan seriedad y el uso cuidadoso de su información personal, esto en relación a los servicios pertinentes a nosotros y nunca en beneficio propio.
Con tu consentimiento o bajo una solicitud directa, podremos compartir tu información con los terceros de tu elección, esto quiere decir con otras plataformas o cuentas de proveedores terciarios.
En relación a esta política de privacidad, el término “Conexión de Cuenta” se entiende como una conexión que tu has autorizado o permitido entre una cuenta SimplePin y una que no es parte de la empresa, instrumento de pago, plataforma con poder legal u otro propietario. Cuando se autoriza este tipo de conexión, SimplePin intercambiará directamente tu información personal e información similar. Algunos ejemplos de las conexiones de la cuenta están vinculando su cuenta SimplePin a una plataforma de medios sociales, mensajería o servicios financieros, si tuviera que dar una empresa con sus SimplePin acceder al sistema, hacer un pago o tienen un comerciante cobra su cuenta SimplePin.
Digamos que deseas conectar tu cuenta SimplePin a otra cuenta financiera, a través de un tercero o directamente, es posible acceder a tu información y/o cuentas. Si decides crear una conexión de cuenta, que pueda ser capaz de utilizar tu información obtenida desde los servicios de proveedores terciarios. Un claro ejemplo de esto sería que decidieras conectar tu cuenta SimplePin con una plataforma de redes sociales, cuando esto ocurre vamos a recibir tu información personal desde la otra empresa y sólo lo utilizaremos de una manera consistente con esta política de privacidad.
Cualquier información que alguna vez compartamos con un proveedor de servicios será emparejada con una conexión de cuenta y la información podrá ser revelada de conformidad a las prácticas de privacidad de la otra parte. Es muy recomendable que antes de autorizar cualquier conexión de cuenta, revises el aviso de privacidad de proveedores de servicios para saber cómo van a obtener acceso a tu información personal. Un buen ejemplo es si compartieras tu información con una red social que se ha vinculado con SimplePin, existe la posibilidad de que el proveedor pueda compartir tu información con el público en general, esto realmente depende de las prácticas de privacidad de la plataforma del proveedor o el tipo de cuenta que estás usando.
No enviaremos tu información personal a las plataformas terciarias, a menos que tengamos una autorización expresa de tu parte para hacerlo. Cuando decides compartir tu información con este tipo de redes sociales, nosotros en SimplePin no tenemos control de tu información y se convierte en la responsabilidad del proveedor terciario.
ACTUALIZACIONES Y ACESSO A TU INFORMACIÓN PERSONAL
Puedes actualizar, modificar o editar tu información personal en la sección de “Configuración de Cuenta” cada vez que se accedas a tu cuenta. Ten en cuenta que cierta información no está disponible para ser actualizada, con el fin de hacerlo por favor envíanos una solicitud en la liga “Contact Us”.
ENLACES A OTRAS PAGINAS WEB
La página web de SimplePin o aplicación móvil pueden tener enlaces a otros sitios web de otros proveedores. No podemos controlar la información recopilados por estos terceros que llegan por este medio. Recomendamos a nuestros usuarios ser conscientes de esto cuando salen de nuestro sitio. Lean las políticas de privacidad de estas empresas terciarias y como utilizaran la información recogida.
ACTUALIZACIONES A NUESTRAS POLITICAS DE PRIVACIDAD
SimplePin está en constante búsqueda de mejoras, al evolucionar nuestros servicios podremos, ocasionalmente, actualizar nuestra actual política de privacidad. En caso de modificar esta política, vamos a cargar la política revisada en nuestro sitio web. También actualizaríamos la "última fecha de actualización" para ti.
Como se dijo antes, Si hacemos cambios significativos o sustanciales en la forma en que usamos tu información personal, te lo haremos saber colocando un aviso en nuestra aplicación móvil, página web o por correo electrónico. Esta tu mejor interés revisar periódicamente esta política de privacidad. Una vez realizados estos cambios, los usuarios están ligados a la política de privacidad actualizada si todavía están usando los servicios de SimplePin.
PONIENDOTE EN CONTACTO CON NOSOTROS
Sean cuales sean tus dudas en respecto a esta política de privacidad, o si tienes algún comentario que le gustaría compartir con nosotros, por favor envía un correo electrónico a privacy@simplepin.com.
Acuerdo de Privacidad Con El Consumidor
SimplePin es un servicio proporcionado por SimplePin Inc. ( "SimplePin")
Preguntas Frecuentes
¿Qué uso le da SimplePin a tu información?
¿Qué hacemos?
Realmente depende del producto o servicio que tengas con nosotros. Podemos utilizar tu número de seguridad social, así como los saldos de tu cuenta, historial de pagos y cuentas de crédito. Si decides no seguir utilizando nuestros servicios, todavía podríamos utilizar tu información como descrito en este acuerdo.
¿Por qué lo hacemos?
Mientras una institución financiera decide cómo compartir tu información personal, habrán muchas leyes federales y provinciales que dan a los consumidores el derecho de limitar algo de información, pero no limitar toda la información que compartas. Las leyes federales requieren que también se haga saber sobre cualquier información personal que recopilamos, compartimos y guardamos para usted. Es por eso que es importante leer atentamente este acuerdo y entender completamente lo que hacemos.
¿Cómo lo hacemos?
Cada institución financiera tiene que compartir la información personal de sus clientes para operar su día a día. En la siguiente sección, vamos a enumerar algunas de las razones por las que una institución financiera podría compartir información personal de sus clientes, los datos que SimplePin elige para compartir y si se puede o no limitar este intercambio.
RAZONES OR LAS CUALES DEBERIAMOS COMPARTIR TU INFORMACION PERSONAL
Limitado a solo compartir por SimplePin.
- Para cumplir con nuestras operaciones del día a día. El procesamiento de transacciones, dar mantenimiento a tu cuenta(s), responder a investigaciones judiciales, citaciones o para hacer un informe a las agencias de crédito.
- Por fines de marketing. Para que te podamos ofrecer una mejor experiencia con nuestros productos y servicios. También podemos participar en campañas de marketing conjuntas con otras instituciones financieras.
- Cumplimiento de las metas diarias de la empresa del usuario. Compartimos la información básica relacionada con sus transacciones y experiencias.
Limites para SimplePin y el usuario.
- Cumplimiento de las metas diarias de la empresa del usuario. No compartimos los datos relacionados con su cuenta de crédito.
- Comercialización realizada por los afiliados y no afiliados por igual.
¿QUIÉN PROPORCIONA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?
- Esta política de privacidad esta escrita y presentada por SimplePin, un servicio creado por SimplePin Inc. en relación a sus preferencias en SimplePin. Esto se aplica a su cuenta personal SimplePin (s).
¿CÓMO SE PROTEGE TU INFORMACIÓN PERSONAL?
- Utilizamos las más altas medidas de seguridad, cumpliendo con las normativas provinciales y federales, con motivo de protegerse de las brechas de los usuarios no autorizados. Utilizamos sistemas como archivos seguros, protecciones digitales y las barreras físicas muy sofisticados.
¿CÓMO SE RECOPILA TU INFORMACIÓN PERSONAL?
- Recolectamos tu información personal cada vez que abres una cuenta o nos proporcionas tus datos, vinculas tu tarjeta de crédito a tu cuenta, nos das información de contactos, haces una transacción utilizando la plataforma, y la información compartida por agencias de crédito, compañías de terceros y afiliados.
¿POR QUÉ NO LIMITAMOS TODO TIPO DE INTERCAMBIO DE DATOS?
- De acuerdo a las leyes federales y provinciales, sólo se nos permite compartir tu información con los afiliados que lo necesitan para el buen funcionamiento de sus servicios o la obtención de su calificación de crédito, y nunca a no afiliados que buscan comercializar algún producto o servicio a ti.
Cabe la posibilidad de que hayan leyes provinciales y empresas individuales que puedan ofrecerte derechos adicionales cuando se trata de compartir tus datos.
Glosario
Afiliados
Las empresas que están relacionadas con la propiedad o control común. Pueden estar en el sector financiero o no financiero.
No Afiliados
Las empresas que no están relacionadas con nosotros por propiedad o control compartido. Estos también pueden ser instituciones financieras y no financieras. Un ejemplo de “no afiliados” con quienes compartimos información personal incluye proveedores de servicios que otorgan servicios en nuestro nombre.
Comercialización Conjunta
Este es un acuerdo formal hecho entre una institución financiera no afiliada, en acorde al mercado de servicios y productos financieros.
OTRA INFORMACIÓN RELEVANTE
Podemos enviar tu información a otras ubicaciones internacionales, de manera que podamos ofrecer un mejor servicio al cliente o soporte en determinadas transacciones.